Футбольный клуб Спартак

Особенности проекта Спартак

Регистрация

Для приобретения абонементов и билетов необходима обязательная регистрация на сайте

Остатки

Продвижение матчей, на которые остались билеты и абонементы после первой волны продаж

География

География: Россия

Период проведения

07 июля 2017 до 23 сентября 2017

Ход кампании

Настройка аналитики

Из очевидных работ, которые нам предстояли:
— настройка ремаркетинга и сбора информации об аудитория
— исправление ошибок в электронной торговле

Для абонементов настроили 4 цели:
1 шаг Просмотр зон абонементов
2 шаг Просмотр мест на секторах
3 шаг Правила оплаты
4 шаг Оплата абонемента

К сожалению, поставить коллтрекинг нам не удалось, исходя из внутренних бизнес-процессов клиента.

Из данных счетчика мы поняли следующее:
— далеко не все пользователи сразу оплачивают абонементы, бронь держится всего 4 часа
— по причине, описанной выше, высокая доля внутренних переходов (37%), которые привели к покупке
— если клуб играет хорошо, то продажи билетов и абонементов сильно возрастают, без дополнительных рекламных активностей, и наоборот, падают, если Спартак играет плохо

И конечно же, высокая доля прямых заходов, высокая лояльность пользователей к бренду Спартака

Продвижение абонементов

Дальше нам предстояло поработать над сложным продуктом — абонементы.
Все лояльные пользователи уже купили абонементы на матчи Спартака, нам нужно было найти найти «любящих, но сомневающихся».

Параллельно с запуском мы обнаружили следующую проблему: из-за длительности сессии и переходов на два сторонних ресурса (страница оплаты и ввода кода от банка) теряется привязка к источнику. Приняли решение считать среднее по палате.

В Яндексе включены рекламные кампании в поиске и сети. В Google только поиск.
Для показа на первых позициях контекстные системы устанавливают порог в 25 р. (средний показатель)

Результаты по продвижению абонементов

Дальше нам предстояло поработать над сложным продуктом — абонементы.
Все лояльные пользователи уже купили абонементы на матчи Спартака, нам нужно было найти найти «любящих, но сомневающихся».

Параллельно с запуском мы обнаружили следующую проблему: из-за длительности сессии и переходов на два сторонних ресурса (страница оплаты и ввода кода от банка) теряется привязка к источнику. Приняли решение считать среднее по палате.

В Яндексе включены рекламные кампании в поиске и сети. В Google только поиск.
Для показа на первых позициях контекстные системы устанавливают порог в 25 р. (средний показатель)

240 000 р.

Бюджет продвижения

259 р.

Стоимость продажи билета по результатам продвижения

6 684 р.

Стоимость продажи абонемента по результатам продвижения

2 платформы

Yandex Direct и Google Ads

Заказать продвижение